Вводный урок: правила курса, правила работы с платформой

Урок 1. Актуальность профессии менеджер по туризму. Точка А - Точка Б: Ставим Цели на курс.

Урок 2. Туроператор — Турагент — Турист. Ответственность турагента и туроператора. Кто платит зарплату турагенту?

Урок 3 * Работа фрилансером у нас. Забронируй тур по цене агента для себя/родственников.

Урок 4. Состав пакетного тура. Чартерные и регулярные рейсы. Категории номеров в отелях, типы питания.

Урок 5. Специализация туроператоров: массовые и нишевые туроператоры. У кого лучше бронировать туры по России, а у кого даже не смотреть Турцию. Неактуальные туры с доплатами.

Уроки отмеченные * не входят в тариф «Сам себе турагент»

Урок 1. Как подобрать клиенту тур за 5 минут и найти лучшую цену? Помощники турагента: Sletat и Tourvisor.

Урок 2. Подбор тура на сайтах массовых туроператоров.

Урок 3 * Сервис красивых подборок Qui-quo. Как сделать подборку, чтобы клиент купил у вас?

Урок 4. Заявка: от заведения на сайте туроператора до вылета туриста (подтверждение/отказ/альтернатива, оплата тура, аннуляция). Выдача документов по туру.

Урок 5. Как создавать индивидуальные и комби- туры. Бронирование отелей и трансферов без перелета.

Урок 6. Страны с упрощенной визой. Правила въезда в 2022 году.

Урок 7. Шенгенские визы.

Урок 8. Основные документы туриста. Срок действия загранпаспорта. Вывоз детей из РФ.

Уроки отмеченные * не входят в тариф «Сам себе турагент»

Урок 1 * Где искать первых клиентов и кому продавать. Почему так важен Instagram для турагента?

Урок 2 * Первичный звонок. Выявление потребностей клиента. Как влюбить в себя туриста с первого звонка.

Урок 3. Договорные отношения. Почему нельзя бронировать без предоплаты ? Ценообразование в туризме. Отказ от скидок.

Урок 4. Основные ошибки новичка, и как их избежать. Алгоритмы действий в сложных ситуациях.

Урок 5 * Доп сервисы, на которых можно заработать и сделать тур максимально комфортным. Как защитить свою комиссию.

Уроки отмеченные * не входят в тариф «Сам себе турагент»

Урок 1. Особенности продаж Турции - все тонкости вплоть до размера песка.

Урок 2. Особенности бронирования туров по России. Тонкости продаж курортов России.

Урок 3. Египет.

Урок 4. Топ открытых направлений: о чем предупредить туриста, чтобы не испортить ему отдых.

Урок 5 * Дополнительное обучение турагента. Рекламные туры. Семинары. Вебинары.

Урок 6 * Подведение итогов. Этапы работы с клиентом - первый звонок , презентация тура , продажа , постпродажное обслуживание .Отзывы- как за счёт них получить новую продажу.

Уроки отмеченные * не входят в тариф «Сам себе турагент»